Verzamelen en gebruiken van uw gegevens.
* Gegevens die door jou worden verstrekt.
Wij verzamelen bestelgegevens zoals jouw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en aflever en betaalgegevens wanneer je een bestelling bij ons plaatst. Als het nodig is verzamelen wij de namen en adressen van degenen voor wie de bestelling is bestemd. Ook verzamelen wij de bestanden die door jou worden ge-upload en/of gebruikt op onze producten..
* Gegevens die wij automatisch verzamelen.
Wij verzamelen ook gegevens op basis van jouw gebruik van onze diensten en op basis van jouw bezoek aan onze website. Wij verzamelen bijvoorbeeld de datum en tijd van jouw bezoek aan onze website, welke pagina's jij bezoekt en welke webbrowser je daarvoor gebruikt.
Waarom verwerken wij die gegevens.
* Bestelling.
Voor jouw bestelling gebruiken we jouw gegevens om de bestelling te verwerken, te produceren en te bezorgen op het door jou gekozen adres. Dit doen we in samenwerking met online betaaldienstverleners en vervoerders. Daarnaast houden we je op de hoogte van de voortgang van de bestelling. Wij geven jouw gegevens door aan andere bedrijven die namens ons bepaalde diensten uitvoeren. Voorbeelden hiervan zijn: een vervoerder of een koerier om je bestelling te kunnen afleveren; online betaaldienstverleners zoals MultiSafepay om de betaling te kunnen verwerken;
* Klantenservice.
Wanneer u e-mails of andere berichten naar ons verzendt, bijvoorbeeld via de chatfunctie op de website, bewaren we die berichten. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden.
* Account.
In je account op Kerklau.nl slaan we onder andere je naam, aflever- en factuuradres, telefoonnummer en je e-mailadres op. Zo hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen, zodat je deze makkelijk kan terugvinden.
Beveiligingsnormen die u kunt vertrouwen.
Voor de overdracht van persoonlijke gegevens gebruikt Kerklau Shop Supplies het Secure Sockets Layer (SSL) beveiligingsprotocol met 128-bits codering. Deze technologie biedt de best mogelijke beveiliging en wordt ook gebruikt door alle grote banken om de online bankgegevens te beschermen. Alle door ons aangeboden betaalmethoden worden volledig beschermd door deze veiligheidsnormen. U zult kunnen vaststellen dat de website gecodeerde gegevensoverdracht gebruikt door het gesloten hangslotsymbool zichtbaar in de statusbalk van uw browser.
Openbaarmaking aan Derden
Kerklau shop supplies zal jouw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij wij daartoe wettelijk worden verplicht of in geval van een fusie, overname, reorganisatie of soortgelijke gebeurtenis. Waar nodig zullen wij jouw informatie enkel ter beschikking stellen aan bedrijven die worden betrokken bij de uitvoering van onze diensten, zoals een bedrijf dat betrokken is bij de productie en levering van onze producten, betaling en financiële afhandeling van je bestelling of de bezorgdiensten die je bestelling aflevert. Dit gebeurt echter uitsluitend voor doeleinden zoals die in dit beleid worden uiteengezet of voor andere doeleinden waarvoor toestemming is gegeven. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens en de inhoud van dit beleid te respecteren.
Cookie Statement
Uw privacy als gebruiker van onze website is van groot belang. Daarom informeren wij u graag omtrent het gebruik van cookies op deze website. Wat zijn Cookies? Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website worden meegestuurd aan uw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van de randapparatuur worden opgeslagen. De browser kan deze informatie bij een volgend bezoek aan de website terugsturen. De cookies die via deze website worden geplaatst kunnen uw randapparatuur of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen.
Functionele cookies Deze cookies zijn noodzakelijk om de door u verzochte dienst te kunnen leveren. Zo zorgen functionele cookies ervoor dat u na het inloggen op de website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze
functionele cookies de producten die u in het winkelwagentje plaatst en de op de website ingevulde (bestel)formulieren. Zodra u de webbrowser sluit, worden deze cookies automatisch verwijderd.
Statistieken Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van de website, maakt deze website gebruik van Google Analytics. Google Analytics plaatst een permanente cookie op uw randapparatuur aan de hand waarvan uw gebruik van de website wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan ons verstrekt. Wij verkrijgen op deze wijze inzicht in de wijze waarop de website wordt gebruikt en wij kunnen aan de hand van die gegevens zo nodig onze website of dienstverlening aanpassen.
Cookies uitzetten/verwijderen.
Het is mogelijk om het gebruik van cookies in uw browser uit te schakelen, zodat deze cookies niet geplaatst worden. Ook kunt u cookies die in het verleden in uw browser zijn geplaatst wissen. Via de volgende links kunt u vinden hoe u de instellingen van cookies in uw browser wijzigt en cookies in uw webbrowser kunt wissen: Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&answer=95647 Firefox: http://support.mozilla.org/nl/kb/Cookies Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9
U dient er wel rekening mee te houden dat het verwijderen van cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde onderdelen van de website niet of niet goed meer werken.
Google Analytics Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies - bestanden die op uw computer zijn opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door deze cookies wordt gegenereerd, wordt meestal overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Deze site maakt gebruik van IP-anonimisering, wat betekent dat uw IP-adres is verkort binnen de Europese Unie en alle gecontracteerde staten in de Europese Economische Ruimte voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar de Google-server en vervolgens daar afgekort. Google gebruikt deze informatie namens de eigenaar van de website om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en internetgebruik voor de website-exploitant te bieden. Het IP-adres dat door uw browser wordt verstrekt als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Dit kan er echter toe leiden dat u niet alle functies van onze website volledig kunt benutten.
Google advertenties.
Deze website maakt gebruik van Google Remarketing / shopping een service van Google om advertenties in websites te integreren. Hiertoe wordt informatie over uw surfgedrag anoniem verzameld wanneer u onze website bezoekt en met behulp van cookies op uw computer wordt opgeslagen. Met deze informatie kunnen externe adverteerders zoals Google geschikte advertenties weergeven op webpagina's. U kunt zich afmelden of de Google privacy handleiding doorlezen door op deze link te klikken.
Uw persoonlijke gegevens bekijken.
U kunt uw persoonlijke gegevens te allen tijde in uw account van Kerklau Shop Supplies bekijken, bewerken en verwijderen door in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u eenvoudig op de link "Nieuw wachtwoord aanvragen" Klikken op de inlogpagina. Voer vervolgens uw geregistreerde e-mailadres in en wij sturen u een vervangend wachtwoord. Als een derde partij probeert toegang te krijgen tot uw gegevens, is dit proces veilig, omdat het nieuwe wachtwoord alleen naar uw persoonlijke e-mailadres wordt verzonden.
Uw rechten.
U hebt het recht om kosteloze schriftelijke openbaarmaking te eisen van alle persoonlijke informatie die Kerklau Shop Supplies over u heeft opgeslagen. Na kennisgeving van noodzakelijke correcties, blokkades of weglatingen, zullen wij deze wijzigingen onmiddellijk aanbrengen op basis van de gegeven informatie, indien wettelijk toegestaan. U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens op elk moment intrekken met toekomstig effect.
Voor vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten, kunt u ons mailen op [email protected].